من أهم الجوانب التي يجب التركيز عليها عند إدارة أو بدء متجر إلكتروني يعتمد على دروب شيبنق أو حتى متجر إلكتروني آخر هو التسويق الرقمي، لأنه من دون تسويق رقمي لمتجرك الإلكتروني فسيكون من الصعب عليك الحصول على عملاء جدد، أو مبيعات، معرفة آراء العملاء واحتياجاتهم، وكذلك التحسينات التي يجب أن تقوم بها في متجرك الإلكتروني لتحقيق أقصى فائدة، ولذلك سنتطرق في هذه المقالة إلى 9 حقائق وإحصائيات عن التسويق الرقمي لعام 2021 والتي ستساعدك بإذن الله في معرفة اتجاهات الأنشطة التسويقية حول العالم.
1- كم يبلغ عدد مستخدمي الهاتف المحمول في العالم؟
إحصائيات التسويق الرقمي الأول في هذه القائمة سيساعدك على فهم أهمية التسويق عبر الهاتف المحمول، إذ تشير آخر الإحصائيات بأنه في يناير2021، تجاوز عدد مستخدمي للهواتف المحمولة حول العالم 5 مليار مستخدم، وهذا يشكل 66.6 % من مجموع سكان العالم.
كما يمثل أيضاً زيادة بنسبة 1.8% مقارنة بشهر يناير عام 2020، حيث اكتسب العالم 93 مليون مستخدم إضافي للهاتف المحمول. وإذا استمرت إحصائيات التسويق الرقمي في هذا الاتجاه، سوف نرى المزيد من مستخدمي الهواتف المحمولة خلال السنوات القادمة.
الهواتف الذكية هي النوع الأكثر شعبية من الأجهزة المحمولة، إذ إن 96.6% من جميع مستخدمي انترنت يملكون هواتف ذكية، وبالمقارنة، هناك فقط 9% من مستخدمي الهواتف المحمولة غير الذكية، و 34.3% يستخدمون الأجهزة اللوحية.
سواء كنت تدير متجراً الكترونياً أو تفكر بالبدء بذلك، فإنه يلزم عليك أن تجعل الإعلان عبر الهاتف المحمول جزءاً من خطتك للتسويق الرقمي.
2. إحصائيات التسويق الرقمي في الولايات المتحدة: الإنفاق على إعلانات الهاتف المحمول
لا داعي للاستغراب أن الإنفاق على إعلانات الهاتف المحمول في الولايات المتحدة في ازدياد، نظراً للعدد المتزايد لمستخدمي الهاتف المحمول.
تتوقع إحصائيات التسويق الرقمي الأخيرة أن الإنفاق على إعلانات الهاتف المحمول في الولايات المتحدة سوف يصل إلى 156 مليار دولار بحلول العام 2023 (eMarketer, 2020).
بسبب جائحة كورونا COVID-19، تُظهر إحصائيات التسويق الرقمي لعام 2020 تباطؤاً في الإنفاق على إعلانات الهاتف المحمول، حيث قلصت الشركات خطتها التسويقية الشاملة. ومع ذلك، من المتوقع أن تؤدي زيادة استخدام الهاتف المحمول بين المستهلكين إلى دفع أرقام النمو هذه إلى الارتفاع مرة أخرى في السنوات القليلة المقبلة.
يقول الخبراء أن كوفيد- 19 تسبب بتغييرات سلوكية على مستخدمي الأجهزة المحمولة؛ حيث بدأ العديد بالتفاعل من خلال مقاطع الفيديو والألعاب والتسوق عبر أجهزتهم، وهذا بدوره؛ دفع المعلنين إلى الابتكار من خلال تكيفهم مع هذه التغييرات الجديدة.
3- زيارات محركات البحث عبر الهاتف المحمول
إذا كانت حقائق التسويق الرقمي أعلاه على الهاتف المحمول قد جعلتك تفكر في الاستثمار فيه، فتأكد من تخصيص جزء من ميزانيتك للاستفادة من محركات البحث التي تجلب عدداً كبيراً من الزوار، حيث تشير بعض الإحصائيات إلى ارتفاع عدد زوار محركات البحث للأجهزة المحمولة خلال السنوات الأخيرة.
اعتباراً من الربع الأول للعام 2020، شكلت الأجهزة المحمولة 56 % من العدد الإجمالي لزيارات محرك البحث في الولايات المتحدة (Statista, 2020). وبالمقارنة، قبل خمس سنوات فقط في الربع الأول من عام 2020، كان هذا الرقم 45 %.
وهذا يتماشى أيضاً مع تزايد عدد مستخدمي البحث عن الهواتف المحمولة في الولايات المتحدة. ففي عام 2016، كان هناك حوالي 178 مليون مستخدم للهاتف المحمول يقومون بعمليات بحث، وبحلول عام 2020، ارتفع هذا العدد إلى 211 مليون نسمة.
إذا كنت تتساءل عن أي محرك بحث يجب التركيز عليه، فإن محرك قوقل Google هو الجواب، في ديسمبر 2020، تم إجراء 94.48% من عمليات البحث عن الأجهزة المحمولة في الولايات المتحدة على جوجل.
4- الإنفاق العالمي للتسوق الرقمي في العام 2021
هل ما زلت غير مقتنع بقوة التسويق عبر إنترنت؟ هذا الإحصاء للتسويق الرقمي قد يغير رأيك.
من المتوقع أن يصل الإنفاق العالمي على الإعلانات الرقمية إلى 389 مليار دولار في العام 2021 (Statista, 2020)، وهذا يمثل زيادة بنسبة 17% مقارنة بعام 2020، حيث تباطأ النمو السنوي بسبب القضايا الاقتصادية الناجمة عن جائحة فيروس كورونا.
من المتوقع أيضاً أن يشهد العام 2022 سنة أخرى من النمو الكبير حيث من المتوقع أن يزيد الإنفاق على الإعلانات الرقمية بحوالي 13.3 % إلى حوالي 441 مليار دولار، وبحلول العام 2024، من المتوقع أن يتجاوز الإنفاق على الإعلانات الرقمية في جميع أنحاء العالم نصف تريليون دولار، ولوضع الأمور في نصابها الصحيح ، هذه زيادة هائلة بنسبة 85.7 في المائة عن 2018!
5- ما هي نسبة التسويق الرقمي؟
إحصائيات التسويق الرقمي التي ذكرناها حتى الآن يجب أن تُظهر مدى شعبية التسويق عبر انترنت للأعمال التجارية، ولكن في نهاية المطاف، لا يزال هناك تسويق تقليدي (أوفلاين) يجب علينا التعامل معه.
وفقاً لأحدث إحصائيات التسويق الرقمي، فإن الإنفاق على التسويق عبر انترنت سيشكل حوالي 46% من إجمالي الإنفاق العالمي في العام 2021 (WebStrategies Inc, 2020). وبطبيعة الحال، ستختلف النسبة لكل شركة وفقا لعوامل مثل القطاع واستراتيجية التوسع والسوق المستهدفة وما إلى ذلك.
فعلى سبيل المثال، من المتوقع أن يكون للأعمال التجارية التقليدية، ولا سيما تلك التي تستهدف الجيل الأكبر سناً والذي يقل احتمال تواجده على انترنت، استثمار أكثر توازناً في التسويق المباشر وغير المباشر على حد سواء.
من ناحية أخرى، من المحتمل أن يكون لدى شركات التجارة الإلكترونية عبر انترنت مثل دروب شيبينغ ومتاجر الطباعة حسب الطلب والمتاجر المستقلة اعتماد مالي أكبر على التسويق الرقمي.
ولأن الأرقام التي تأتينا من إحصائيات التسويق الرقمي تثبت بأن التسويق عبر انترنت أكثر شعبية من التسويق التقليدي، لذلك من المتوقع أن يزيد الإنفاق الإعلاني عبر انترنت ضعف الإنفاق الإعلاني عبر التلفزيون في عام 2021.
6. ما هي المنصات الرقمية التي يقوم المسوقون بزيادة إنفاقهم عليها هذا العام؟
تُظهر إحصائيات التسويق الرقمي الجديدة في عام 2021 أن الفيديو عبر انترنت والهاتف المحمول سيكونان أكثر قنوات التسوق شعبية هذا العام، حيث إن تسعة من كل عشرة من المسوقين يخططون للاستثمار في هذه المنصات، وسيزيد معظمهم من نفقاتهم في هذا الاتجاه تحديداً لقوة شعبيته واتخاذه مصدراً لاتخاذ قرار الشراء من قبل المستهلكين.
وهذا ينطبق بشكل خاص على الفيديو عبر الإنترنت: حيث يقول سبعة من كل عشرة من المسوقين أنهم سوف يحصلون على ميزانية أكبر لإعلانات الفيديو، في حين يتوقع 3% فقط أن لا تتأثر ميزانياتهم التسويقية للفيديو عن خططهم السابقة.
ومن المثير للاهتمام أن ما نسبته 64% من المسوقين يخططون أيضاً لإنفاق المزيد على إعلانات الهاتف المحمول في عام 2021. مع إنفاق المستهلكين أربع من كل خمس دقائق رقمية على أجهزتهم المحمولة، فإن هذا يشكل بالتأكيد استثماراً جديراً بالاهتمام.
[box type=”warning” align=”aligncenter” class=”” width=””]شاهد أيضاً: 10 خطوات لبدء متجر إلكتروني لبيع التيشرتات[/box]
7- ما هي أشكال الإعلانات الرقمية التي ستشهد نمواً؟
على الرغم من تقليص الشركات التجارية ميزانياتها التسويقية عبر انترنت في عام 2020 نتيجة لجائحة فيروس كورونا، إلا أن الإعلان عبر الفيديو لن يتأثر بهذا التقليص كونه أهم وسيلة لإيصال الرسالة الإعلانية للمستهلك النهائي.
هذه ليست فقط أولوية بين المسوقين، كما يتضح من إحصاءات التسويق الرقمي القليلة السابقة، بل إنها أيضا الشكل الوحيد للإعلان الذي زادت فيه صناعات الإعلام والترفيه من استثماراتها.
وبشكل أكثر تحديداً، أنفقت شركات صناعة الإعلام 9 % من إنفاقها التسويقي على إعلانات الفيديو، في حين أن قطاع الترفيه أنفق أكثر من 13 % عليه (eMarketer ، 2020).
وجاءت الزيادة في الاستثمار في هذين الشكلين من أشكال الإعلان بالفعل بالرغم من الانخفاض العام في إنفاق كل من الصناعتين على الإعلان الرقمي في عام 2020 ، حيث خفضت قطاعات الإعلام والترفيه إجمالي إنفاقها على الإعلانات عبر انترنت بنسبة 9.3 % و 6.9 % على التوالي، وكما ذكرنا سابقاً بسبب جائحة كورونا وما تبعها من قرارت حظر سفر وحظر كلي في كثير من البلدان.
8. إنفاق التسويق الرقمي على TikTok في عام 2021
مع وجود 3.78 مليار من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم، فإن استراتيجية تسويق وسائل التواصل الاجتماعي هي استراتيجية يجب أن تتوفر لجميع الأعمال التجارية. وإن كان هناك منصة واحدة فقط يجب التركيز عليها، فلتكن المنصة الأسرع نمواً في السنوات الأخيرة – تيك توك (TIK TOK).
في عام 2020، شهدت تيك توك نمو قاعدة مستخدميها بنسبة 75% في غضون تسعة أشهرفقط، ومن غير المستغرب أن تجني أموالاً أكثر من أي تطبيق آخر.
وإن لم يكن هذا مثيراً للإعجاب بما فيه الكفاية، فإن هذا كله على وشك أن يتضاعف في عام 2021: حيث ينوي 44% من المعلنين زيادة إنفاقهم الإعلاني على تيك توك هذا العام (WARC ، 2021).
9- الإيرادات من إعلانات فيسبوك تستمر في النمو
يكاد يكون من المستحيل التحدث عن إحصاءات التسويق الرقمي دون ذكر فيسبوك، مع جمهور إعلاني يزيد عن 2 مليار مستخدم، فهي منصة التسويق الافتراضي للعديد من الشركات التجارية.
شعبية فيسبوك المتزايدة تعني أيضا أن الشركة تشهد أرقاماً هائلة للنمو من إيراداتها المعلنة، حيث تُظهر الإحصاءات الإعلانية الأخيرة على فيسبوك أن إيرادات الشركة من المعلنين ارتفعت بنسبة 22% في الربع الثالث من عام 2020 إلى 21.2 مليار دولار أميركي، وهذه زيادة بنسبة 21.8% عن أرقام الربع الثالث من عام 2019.
شكلت الإيرادات من الإعلانات منذ فترة طويلة غالبية الإيرادات الإجمالية لمنصة فيسبوك، في الربع نفسه، جنت الشركة 21.5 مليار دولار من إجمالي الإيرادات، وبعبارة أخرى ، تأتي نسبة 98.84% من إيرادات فيسبوك من الإعلانات.
الخاتمة:
هذه الإحصاءات التسعة الرئيسية للتسويق الرقمي يجب أن توفر لك فكرة أفضل لمعرفة من أين تبدأ، ولكنك بطبيعة الحال عليك البدء والتجربة واكتشاف أي المنصات المناسبة والملائمة لجمهورك المستهدف.
من إعلانات يوتيوب إلى وسائل التواصل الاجتماعي وحتى التسويق عبر المؤثرين، هناك الكثير لاستكشافه والعديد من الإحصائيات الإعلانية التي يمكن أن تساعدك على ترتيب أولوياتك وميزانية تسويقك.
ما هي المنصة التسويقية الرقمية المفضلة لديك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!
